Relatório de exemplo
Veja como fica um diagnóstico
Uma prévia do resultado do modelo de Maturidade em Gestão de Empresas (MEG): score por nível, as dimensões avaliadas e a leitura no padrão de um consultor sênior.
Exemplo ilustrativo — dados fictícios. Não é um cliente real nem um benchmark.
A escala de maturidade
Cada dimensão — e a organização como um todo — é posicionada em um destes cinco níveis.
1. Reativo
A empresa opera no improviso: processos dependem de pessoas, decisões nascem da intuição e o sucesso vem do esforço individual.
2. Emergente
Surgem os primeiros movimentos formais — alguma documentação e indicadores básicos —, mas inconsistentes entre áreas.
3. Padronizado
Gestão estabelecida, com estratégia documentada e processos padronizados; o desafio é a lacuna entre o papel e a prática.
4. Integrado
Gestão profissional e integrada: estratégia desdobrada em indicadores, processos guiados por dados e tecnologia e ESG já estratégicos.
5. Referência
Referência no setor: estratégia adaptativa, inovação como portfólio, ESG integrado e resultados sustentáveis com benchmarking favorável.
O que o diagnóstico avalia
As dimensões do modelo de Gestão de Empresas (MEG). Nenhuma área crítica fica de fora.
Liderança e Governança Corporativa
Liderança, identidade organizacional, ética, governança e desenvolvimento da próxima geração de líderes.
Estratégias, Planejamento e Execução
Formulação da estratégia, metas balanceadas (BSC), planos de ação acompanhados e capacidade de revisão.
Clientes, Mercado e Experiência
Conhecimento dos clientes, relacionamento (CRM), gestão de satisfação (NPS) e estratégias de fidelização.
Pessoas, Cultura e Desenvolvimento
Seleção por competências, capacitação, desempenho, saúde e segurança, clima, cultura e D&I.
Processos, Operações e Qualidade
Padronização e BPM, indicadores e melhoria contínua, fornecedores e controles financeiros.
Tecnologia, Inovação e Transformação Digital
Inovação como portfólio, transformação digital, dados e analytics e adoção de IA com governança.
Sociedade, ESG e Sustentabilidade
Conformidade legal proativa, impactos ambientais, responsabilidade social e ESG como critério de decisão.
Conhecimento, Informação e Inteligência
Sistemas de informação seguros, gestão do conhecimento e inteligência competitiva por benchmarking.
Resultados e Desempenho Organizacional
Resultados em quatro perspectivas: clientes, pessoas, financeiro/operacional e sociedade.
Na prática
Uma empresa de serviços B2B com 280 pessoas e R$ 45 milhões de faturamento se considerava bem gerenciada porque crescia. O diagnóstico mostrou que crescia apesar da gestão, não por causa dela.
“Sem os indicadores certos, estávamos tomando decisões no escuro.”
Caso ilustrativo, com dados fictícios, apenas para demonstrar o tipo de leitura que o diagnóstico produz.
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