Gestión empresarial

Madurez en Gestión de Empresas

La gestión de tu empresa evaluada de extremo a extremo, en 9 dimensiones — con la profundidad del MEG de la FNQ sumada a Baldrige, EFQM e ISO 9004.

74 preguntas 9 dimensiones 5 niveles Resultado en minutos

El problema que resuelve

Toda empresa de éxito llega a un punto en el que necesita saber, con honestidad, dónde está realmente su gestión — no en la percepción de la dirección, sino en la realidad de los procesos, las personas y los resultados del día a día.

Esta evaluación preserva los fundamentos del MEG e incorpora Baldrige, EFQM 2020 e ISO 9004:2018, añadiendo lo que los modelos clásicos dejaban fuera: una dimensión propia de tecnología, innovación y transformación digital.

Qué evalúa

Lo que se evalúa

Cada dimensión se evalúa en profundidad — ninguna área crítica se queda fuera.

Liderazgo y Gobierno Corporativo

Liderazgo, identidad organizacional, ética, gobernanza y desarrollo de la próxima generación de líderes.

Estrategia, Planificación y Ejecución

Formulación de la estrategia, metas balanceadas (BSC), planes de acción con seguimiento y capacidad de revisión.

Clientes, Mercado y Experiencia

Conocimiento de los clientes, relación (CRM), gestión de la satisfacción (NPS) y estrategias de fidelización.

Personas, Cultura y Desarrollo

Selección por competencias, formación, desempeño, salud y seguridad, clima, cultura y D&I.

Procesos, Operaciones y Calidad

Estandarización y BPM, indicadores y mejora continua, proveedores y controles financieros.

Tecnología, Innovación y Transformación Digital

Innovación como portafolio, transformación digital, datos y analytics y adopción de IA con gobernanza.

Sociedad, ESG y Sostenibilidad

Cumplimiento legal proactivo, impactos ambientales, responsabilidad social y ESG como criterio de decisión.

Conocimiento, Información e Inteligencia

Sistemas de información seguros, gestión del conocimiento e inteligencia competitiva por benchmarking.

Resultados y Desempeño Organizacional

Resultados en cuatro perspectivas: clientes, personas, financiero/operativo y sociedad.

La escala

Los 5 niveles de madurez

Cada dimensión y la organización en su conjunto se sitúan en un nivel claro — color, número y nombre.

1
Reactivo

La empresa opera en la improvisación: los procesos dependen de las personas, las decisiones nacen de la intuición y el éxito viene del esfuerzo individual.

2
Emergente

Surgen los primeros movimientos formales — algo de documentación e indicadores básicos —, pero inconsistentes entre áreas.

3
Estandarizado

Gestión establecida, con estrategia documentada y procesos estandarizados; el reto es la brecha entre el papel y la práctica.

4
Integrado

Gestión profesional e integrada: estrategia desplegada en indicadores, procesos guiados por datos y tecnología y ESG ya estratégicos.

5
Referente

Referente en el sector: estrategia adaptativa, innovación como portafolio, ESG integrado y resultados sostenibles con benchmarking favorable.

Calibrado, no genérico

Procedencia y calibración

El análisis lleva el razonamiento de los marcos de referencia — es lo que separa una evaluación calibrada de un consejo genérico.

MEG 22 · FNQBaldrigeEFQMISO 9004

Profundidad

Essential × Pro

Essential
  • ~30 preguntas, 7 dimensiones, ~25–30 min
  • Respondido por el CEO o el directivo principal
  • Fundamentos de las dimensiones esenciales de la gestión
Pro · más completo
  • 74 preguntas, 9 dimensiones, 60–80 min
  • Aplicado con el equipo de liderazgo, facilitado
  • Incluye Tecnología, Innovación y Digital (exclusivo Pro) y cobertura completa

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