OPM3 (Organizational Project Management Maturity Model), developed by the PMI (Project Management Institute)

OPM3 问卷(组织项目管理成熟度模型)PMI(项目管理研究所)开发,是一种衡量组织有效管理项目、计划和投资组合的能力的成熟度模型。
其目标是确保项目管理实践与组织的战略目标保持一致,促进持续改进并提高整体绩效。

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OPM3 的优势

  1. 战略调整:将项目、计划和组合与组织战略联系起来。
  2. 持续改进:提倡以渐进的方式优化项目管理流程。
  3. 成熟度评估:提供衡量和比较组织成熟度的详细工具。
  4. 运营效率:改善资源分配、调度和成本控制。
  5. 风险管理:加强识别、减轻和应对项目风险的能力。

OPM3 调查表的结构

OPM3 围绕三个主要领域构建,涵盖组织内不同级别的管理:

1.2.1 项目管理

OPM3 中的项目管理评估管理单个项目所涉及的流程的成熟度。重点是应用方法和最佳实践,以确保在规定的时间表、预算和质量标准内交付项目。OPM3 评估组织如何处理以下方面:

  • 目标和范围定义:从一开始就明确确定项目范围和目标的能力。
  • 风险管理:在整个项目生命周期中,都有识别、监控和减轻风险的流程。
  • 成本和进度管理:应用控制技术,确保项目在预算范围内按时完成。
  • 经验教训:评估组织是否收集和应用以往项目的经验教训,以不断改进其做法。

提高该领域的成熟度可以保证执行单个项目的效率更高,从而获得更可预测和可控的结果。

1.2.2 计划管理

项目群管理衡量组织管理项目群的能力, 项目群由相互关联的项目组组成。项目群包括多个项目,当这些项目一起管理时,与单独管理相比,这些项目为组织提供的价值更大。OPM3 通过以下方式评估该领域的成熟度:

  • 项目协调:评估组织如何整合和协调计划内的多个项目,以确保综合成果实现预期效益。
  • 效益管理:确定并最大限度地提高计划所要带来的战略效益,并随着时间的推移衡量这些效益的能力。
  • 共享资源:审查组织如何管理和优化各项目共享资源的使用,避免冲突和超负荷。
  • 相互依赖管理:评估如何协调不同项目之间的互动和依赖关系,以降低风险并确保计划的成功交付。

在项目群管理领域,成熟度反映了组织以集成方式编排多个项目、优化资源和最大化附加值的能力。

1.2.3 投资组合管理

项目组合管理侧重于组织管理与战略目标一致的计划和项目组合并确定其优先级的能力。与前两个领域不同,项目组合管理采用更高层次的视角,确保所有项目和项目群不仅得到良好管理,而且在战略上处于有利地位,为组织提供最大价值。OPM3 通过以下方式评估此域:

  • 战略一致性:评估如何根据项目和计划对组织战略目标的贡献来选择项目和计划并确定其优先次序。
  • 项目优先级:衡量根据战略和财务标准决定启动、暂停或取消哪些项目或计划的程序的有效性。
  • 资源平衡:评估如何在项目和计划中分配资源(资金、人力、技术),以优化成果,减少浪费。
  • 投资组合管理:研究治理结构和控制机制,确保对投资组合及其对组织成功的贡献进行适当监督。

有效的项目组合管理有助于确保组织投资于正确的项目,同时最大限度地提高投资回报并适应战略重点的变化。

OPM3 的成熟阶段

在每个领域(项目、项目群和项目组合)中,OPM3 通过四个演变阶段来评估组织的成熟度:

  1. 标准化:建立指导项目执行的标准流程。
  2. 措施:根据绩效指标对流程进行评估。
  3. 控制:监督和控制流程,确保结果符合预期。
  4. 改进:根据数据和经验教训不断改进。

与其他项目管理成熟度模型的比较

  • CMMI(能力成熟度模型集成):CMMI 更侧重于软件和系统开发流程,提供五个成熟度等级,而 OPM3 则侧重于项目、计划和组合管理方面的最佳实践,涵盖范围更广,更具战略性。
  • P3M3(组合、计划和项目管理成熟度模型):这两个模型都对项目组合、计划和项目管理进行评估。
    不过,OPM3 在应用 PMI 最佳实践方面更为详细,而 P3M3 在调整方法方面更为灵活。
  • PRINCE2 成熟度模型 (P2MM):该模型侧重于 PRINCE2 方法的应用,衡量单个项目的成熟度,与 OPM3 不同,OPM3 采用综合方法来管理项目和项目组合。

通过成熟度实验室进行成熟度评估

基于 OPM3 衡量成熟度的一个重要工具是 Maturity Lab,它使用详细的问卷来评估组织当前的成熟度水平。

5.1 问卷结构

问卷分为三个部分,对应于三个 OPM3 领域:

  1. 项目管理
  2. 计划管理
  3. 投资组合管理

每个部分都包含根据四个演变阶段(标准化、测量、控制、改进)衡量成熟度的问题,评估管理流程的一致性、控制和持续改进。响应按五个级别的量表进行评估:

  1. 不存在:没有实施。
  2. 初始:做法非正式且不一致。
  3. 定义:建立并记录流程。
  4. 管理:根据绩效指标(KPI)对流程进行衡量和控制。
  5. 优化:根据创新和经验教训不断改进流程。

5.2 各领域问题样本

  • 项目管理:贵组织是否有项目管理的标准方法?
    是否根据绩效对流程进行监控和优化?
  • 计划管理:组织是否有明确的结构来管理多个相互关联的项目?
    如何衡量项目的预期效益?
  • 项目组合管理:是否有根据战略目标确定项目优先次序的正式程序?
    如何根据组织战略的变化调整项目组合?

5.3 实施和监测

评估后,组织可以使用调查问卷结果来识别其项目、项目群和项目组合管理流程中的差距。可以制定行动计划来提高成熟度水平,从标准化流程开始,然后朝着控制和优化方向发展。

OPM3 和战略管理

OPM3 的主要区别在于它能够将项目管理与组织战略联系起来。通过详细的评估和阶段的演进,OPM3 促进了组织转型,从而提高了绩效并最大限度地提高了项目交付的价值。

 

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